Porto e área metropolitana
Apoio domiciliário com um responsável pelo caso.
Não é só alguém em casa. É um gestor de caso, sempre enfermeiro, que constrói o plano, coordena a equipa e assina o relatório todas as semanas.
O que é
Coordenação clínica em casa, não uma lista de tarefas.
O apoio domiciliário da Onda Saúde é a coordenação do caso no sítio onde a pessoa vive. O gestor de caso conhece o seu familiar pelo nome, a medicação e o contexto. Define o plano, articula com o hospital e o médico assistente, e coordena quem entra em casa, incluindo o apoio diário de higiene, mobilidade e alimentação, quando o plano o pede.
É a diferença entre ter serviços em casa e ter alguém que responde pelo caso inteiro.
Para quem
Famílias no Porto e na área metropolitana.
Trabalhamos a partir do Porto, com cobertura em Matosinhos, Gaia, Maia, Gondomar e Valongo. Para quem precisa de continuidade depois de uma alta, de acompanhamento numa demência ou numa doença crónica, ou de presença no dia-a-dia sem perder o rigor clínico.
O que está incluído
Um plano. Uma equipa. Um relatório.
Gestor de caso
Sempre enfermeiro, identificado desde o primeiro dia. Constrói o plano, faz as visitas previstas e articula com o hospital.
Equipa coordenada
Medicina, fisioterapia, terapia da fala, terapia ocupacional e técnicos auxiliares de saúde, sob uma só coordenação.
Apoio diário no plano
Higiene, mobilidade, alimentação, prevenção de quedas e presença, quando o plano o pede, com credenciais verificadas.
Relatório semanal
Todas as sextas-feiras, por correio electrónico: o que aconteceu, como está a evoluir, o que vem a seguir. Assinado.
Com clareza
Em que é diferente de um SAD clássico.
Um serviço de apoio domiciliário típico da Segurança Social centra-se em refeições, lavandaria, higiene e tarefas domésticas. É um apoio social importante. E é outra coisa.
SAD típico
- Refeições, lavandaria e tarefas de casa
- Higiene e ajuda nas rotinas
- Apoio social, sem um responsável clínico pelo caso
Onda Saúde
- Gestor de caso clínico, sempre enfermeiro
- Apoio diário dentro de um plano que se revê
- Índices clínicos validados e relatório semanal assinado
Não substituímos o SAD, nem o desvalorizamos. Oferecemos coordenação clínica em casa, com presença no dia-a-dia quando o plano o pede: não um ajudante familiar sozinho, sem plano nem relatório.
Como começar
Avaliação em casa. Resposta em 24 horas.
Escreva-nos
Conte-nos a situação do seu familiar. Respondemos em 24 horas, sem compromisso.
Avaliação em casa
O gestor de caso avalia a pessoa e o ambiente com índices clínicos validados e ouve a família.
Plano escrito
O que é preciso, com que frequência e por quem. Tudo com preço à frente, creditado na primeira mensalidade se avançar.
Perguntas frequentes
O que as famílias costumam perguntar.
O que é apoio domiciliário?
Na linguagem das famílias, é ter ajuda em casa: higiene, mobilidade, alimentação, companhia. Na Onda Saúde, esse apoio diário existe dentro de um plano clínico: um gestor de caso, sempre enfermeiro, coordena a equipa e assina um relatório todas as semanas.
Quanto custa? Como se define o plano?
O gestor de caso tem três planos mensais: Essencial, Integral e Premium. A proposta e a estrutura de custos são apresentadas pelo gestor de caso depois da avaliação em casa, com o preço à frente. Avaliação em casa: 45 €, feita por enfermeiro. Se subscrever um pacote mensal, fica por 22,50 €.
Fazem apoio domiciliário no Porto e na área metropolitana?
Sim. A sede é no Porto e cobrimos a área metropolitana: Matosinhos, Gaia, Maia, Gondomar e Valongo. Se a sua zona estiver no limite, diga-nos: respondemos com franqueza.
Qual a diferença entre apoio domiciliário e um lar?
No lar, a pessoa muda de casa. No apoio domiciliário, o cuidado vai a casa dela. A Onda Saúde existe para as famílias que querem manter o familiar no domicílio, com um responsável clínico pelo caso e um plano que se ajusta.
Quem é o responsável pelo cuidado?
Um gestor de caso identificado, sempre enfermeiro. É quem constrói o plano, faz as visitas previstas, articula com o médico assistente e o hospital, coordena a equipa e assina o relatório semanal.
Qual a diferença face a um SAD ou a um ajudante familiar?
Um SAD clássico ou um ajudante familiar sozinho resolvem tarefas do dia-a-dia. Nós também asseguramos esse apoio, quando o plano o pede, mas alguém responde pelo caso inteiro: índices clínicos, articulação hospitalar e um relatório que a família lê todas as semanas.
O passo seguinte
Fale-nos da sua situação.
Cada família é diferente. Conte-nos a sua e dizemos-lhe, com franqueza, como o plano se desenharia.
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