O processo
Simples para si. Rigoroso nos bastidores.
Quatro passos, sempre com o gestor de caso ao leme: avaliação em casa, plano de cuidados, coordenação da equipa e um relatório todas as semanas.
Avaliação em casa
O gestor de caso vai a sua casa. A avaliação custa 45 € e é creditada na primeira mensalidade se avançar. Avalia a pessoa e o ambiente com índices clínicos validados, ouve a família e devolve um relatório e uma proposta de plano.
Plano de cuidados
Define-se o que é preciso, com que frequência e por quem: visitas do gestor de caso, actos clínicos, terapias, horas de técnico auxiliar de saúde. Tudo escrito, tudo com preço à frente.
Coordenação
A equipa entra em casa e o gestor de caso coordena: agenda, articulação com o hospital, ajustes ao plano, resposta a intercorrências. A família deixa de fazer chamadas.
Relatório semanal
Todas as sextas-feiras, por correio electrónico: o que aconteceu, como está a evoluir, e o que vem na semana seguinte. Em linguagem clara.
Depois do contacto
O que acontece depois de nos contactar
Estamos disponíveis no Porto e área metropolitana. Respondemos em 24 horas.
Contacto
Escreva-nos e conte a situação do seu familiar. Sem compromisso.
Resposta em 24h
Confirmamos a recepção e marcamos o que falta perceber.
Agendamento da avaliação
Combinamos a visita do gestor de caso a casa.
Entrega do plano
Recebe o plano escrito, com o preço à frente.
Início do serviço
A equipa entra em casa quando a família decide avançar.
O gestor de caso tem três pacotes: Essencial 90 € / mês, Integral 160 € / mês e Premium 240 € / mês. Os actos clínicos e as horas de TAS definem-se após a avaliação em casa, com o preço à frente e 10% de desconto sobre a tabela avulsa. Avaliação em casa: 45 €. Se avançar para um pacote, o valor é descontado na primeira mensalidade.
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